Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Descripción del servicio

YMEY comercializa e implementa soluciones de software de inteligencia artificial conversacional (denominadas comercialmente «Al Habla» y módulos asociados) para empresas y profesionales, permitiendo la automatización de atención al cliente, consultas de stock y gestión de reservas multicanal (web, WhatsApp y Telegram).

2. Modalidad de contratación y precios

El servicio se presta mediante suscripción anual: una cuota base, que incluye el chat en la web del cliente y la personalización básica del asistente, y, de forma opcional, módulos adicionales, conforme al presupuesto aceptado por el cliente. Los precios se indican sin IVA.

3. Obligaciones y uso responsable de la IA

El cliente se compromete a facilitar información veraz para el entrenamiento del asistente virtual y a no utilizar los sistemas de IA para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación vigente. YMEY implementa filtros de seguridad y directrices de respuesta, pero el cliente final es responsable de supervisar la información de su negocio que suministra a la IA.

4. Ley aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre el titular y el cliente se regirán por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier discrepancia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones puede escribir a info@ymey.es. Consulte también el Aviso legal y la Política de privacidad.